Please be advised that as of February 29, 2024, visitor visa and electronic travel authorization (eTA) requirements for travel to Canada have changed. 
Please visit <a href = "https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/visit-canada/eta.html">Electronic Travel Authorization (eTA) - Canada.ca</a> for more information. 
 
 
To support citizens of Mexico who are scheduled to travel to Canada on Flair flights between March 2nd and March 7th, 2024, we are a one-time fee waiver to change or cancel your reservation. 
 
 
Changes and/or cancellations must be performed more than 3 hours before the flight’s scheduled departure. 
 
 

Cancel your Reservation:
 
If you choose to cancel your reservation, the cancellation fee will be waived, and a future travel credit will be provided. Future travel credits are:
 
<li>Non-refundable. </li>
<li>Non-transferable. </li>
<li>Expire 12 months from the date they are created.</li>
 
 

Change your Reservation:
 
If you choose to change your reservation, the change fee will be waived, however, any difference in the fare will apply. To be eligible for the fee waiver:
 
<li> The departure and arrival cities must remain the same. </li>
<li> The new flight must be flown within 60 days of the original departure date.</li>
 
 
To change or cancel your reservation using the one-time fee waiver, please call us at 1.833.711.2333. Our hours of operation are 7 am-9 pm MST.

Updated requirements for Mexican citizens travelling to Canada

Update requirements for Mexican citizens travelling to Canada

Veuillez noter qu'à compter du 29 février 2024, les exigences en matière de visa de visiteur et d'autorisation de voyage électronique (AVE) pour les voyages au Canada ont changé. Veuillez consulter la page <a href="https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html">Autorisation de voyage électronique (AVE) - Canada.ca</a> pour plus d'informations.
 
 
Pour aider les citoyens du Mexique qui doivent se rendre au Canada sur des vols Flair entre le 2 et le 7 mars 2024, nous offrons une dispense de frais unique pour modifier ou annuler votre réservation. 
 
 
Les modifications et/ou annulations doivent être effectuées plus de 3 heures avant le départ prévu du vol. 
 
 

Annulation de la réservation: 
Si vous décidez d'annuler votre réservation, les frais d'annulation seront annulés et un crédit de voyage futur vous sera accordé. Les crédits pour voyages futurs sont : 
<li>Non remboursables.</li>
<li>Non transférables.</li>
<li>Ils expirent 12 mois après la date à laquelle ils ont été créés.</li>
 
 
Modifier votre réservation: 
Si vous décidez de modifier votre réservation, les frais de modification seront annulés, mais toute différence de tarif s'appliquera. Pour bénéficier de l'exonération des frais : 
<li>Les villes de départ et d'arrivée doivent rester les mêmes.</li>
<li>Le nouveau vol doit être effectué dans les 60 jours suivant la date de départ initiale. </li>
 
 
Pour modifier ou annuler votre réservation en utilisant la dispense de frais unique, veuillez nous appeler au 1.833.711.2333. Nos heures d'ouverture sont de 7 am-9 pm MST.